Pots accedir i reservar del dia 1 al 10 del mes en què comenci el període de viatge disponible següent
Accés il·limitat durant tots els períodes de reserva, fins que facis la teva reserva o caduqui el teu codi
PREGUNTES FREQÜENTS
Què he de fer per participar en la promoció?
Per participar en la promoció només has de descarregar l'APP Condis Family i registrart’hi, també has de registrar els tiquets de les compres fetes als supermercats físics a l'APP dins del període promocional.
Per registrar cada tiquet de compra, identifica’t davant el personal de caixa del supermercat amb el teu DNI o número d'usuari de l'APP.
Les compres començaran a acumular-se des del primer dia de la PROMOCIÓ i deixaran d' estar disponibles a partir del següent dia a la finalització del període promocional, accedint així a 2 nivells de regals.
500 EUROS: 1 Targeta Regal Hotel 20 € i 1.200 EUROS: 1 Vol Europa per a 2 persones.
La promoció està limitada a una compra al dia (la de major import) i a un màxim de 200€ per dia.
En què consisteixen els Regals?
Pots aconseguir una Targeta Regal Hotel 20€ quan arribis a acumular 500 EUROS. Aquest Regal consisteix en un codi bescanviable per un descompte de 20 euros en el preu de la reserva d'almenys dues o més nits d'allotjament en hotels.
Pots aconseguir un Vol Europa per a 2 persones quan arribis a acumular 1.200 EUROS. Aquest Regal consisteix en un codi bescanviable per dos vols directes d'anada i tornada per a 2 persones (taxes no incloses), per volar a destinacions nacionals, d'Europa o el Marroc.
Quin és el període de vigència de la promoció?
Pots participar en aquesta acció promocional a partir del 12 de maig de 2025, a les 00:00:00 hores, a través de l'App de Condis, fins al 6 de juliol de 2025, a les 23:59:00 hores.
Tinc una Targeta Hotel 20€ - En quines destinacions puc allotjar-me?
Destinacions nacionals i internacionals. Tens més de 180.000 hotels per triar a tot el món. Totes les categories d' hotels fins a 5 estrelles superior.
Tinc una Targeta Hotel 20€ - La reserva inclou taxes municipals?
No inclou taxes municipals. En algunes ocasions, pot comportar taxes municipals locals, (es paguen a l'hotel en cas de ser sol·licitades a la recepció).
Tinc un codi de Vol Europa per a 2 - Què inclou el codi de vol?
El teu codi Vol Europa per a 2 és bescanviable per dos vols directes d'anada i tornada per a 2 persones (taxes* no incloses), per volar a destinacions nacionals, d'Europa o el Marroc, amb sortida des d'aeroports espanyols, en companyies aèries de Baix Cost i de vol Regular, segons disponibilitat promocional en el moment de fer la reserva segons origen i destinació, la qual pot ser limitada o nul·la en determinats dies o èpoques de l'any.
A més, inclou 1 equipatge de mà per persona, de dimensions i pes en funció de l'aerolínia amb què vola cada usuari.
No inclou *taxes i despeses de gestió: 35€ per a vols nacionals i 39€ per a vols internacionals per trajecte i usuari.
Quant temps tinc per reservar?
Targeta Hotel 20€: Tens com a data límit per bescanviar i reservar la caducitat establerta al correu electrònic que rebràs al costat del teu codi Targeta Hotel 20€.
Vol Europa per a 2: Tens com a data límit per reservar la caducitat establerta al correu electrònic que rebràs al costat del teu codi Vol Europa per a 2. Tingues en compte que pots triar la teva data de viatge dins d'un dels cinc períodes de reserva disponibles dins de la caducitat del teu codi.
Tinc un codi de Vol Europa per a 2 - Quants períodes tens per fer la reserva?
5 períodes per fer la reserva:
Període juny:
Període per reservar: de l' 1 al 10 de juny
Període per volar: del 16 de juny al 15 de setembre
Període setembre:
Període per reservar: de l' 1 al 10 de setembre
Període per volar: del 16 de setembre al 15 de novembre
Període novembre:
Període per reservar: De l' 1 al 10 de novembre
Període per volar: Del 16 de novembre al 31 de desembre
Període gener:
Període per reservar: de l' 1 al 10 de gener
Període per volar: del 16 de gener al 30 d' abril
Període març:
Període per reservar: de l' 1 al 10 de març
Període per volar: del 16 de març al 31 de maig
Tens accés il·limitat durant tots els períodes de reserva, fins que facis la teva reserva o caduqui el teu codi.
He bescanviat el meu codi, han passat 72 hores i no he rebut les instruccions de la meva reserva.
Targeta Hotel 20€: Revisa la teva safata de correu no desitjat. Si tot i així no has rebut el correu amb la confirmació de la teva reserva, escriu a estancia@incentivoregalo.com indicant el codi rebut.
Vol Europa per a 2: Revisa la teva safata de correu no desitjat. Si tot i així no has rebut el correu amb la confirmació de la teva reserva, escriu a vuelo@incentivoregalo.com indicant el codi rebut.
BASES DE LA PROMOCIÓ CONDIS TRAVEL
1. ORGANITZADOR I OBJECTE
L'entitat mercantil CONDIS SUPERMERCATS, SA, amb domicili social al carrer del Mig, 72 (polígon inductrial Pla d'en Coll) de Montcada i Reixac (Barcelona), amb CIF núm. A-08721177, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al tom 4861, foli 140, llibre 4180 i full núm. 54.745 (EL PROMOTOR i/o EMPRESA ORGANITZADORA) organitza aquesta promoció publicitària anomenada CONDIS TRAVEL (PROMOCIÓ) amb la finalitat de potenciar les vendes als seus supermercats per mitjà de l'App Condis Family.
CONDIS ha contractat els serveis de la GIR Loyalty Incentive & Promotions, SLU (GIR LOYALTY), societat amb NIF B01718907 i domicili en Parc Empresarial "La Finca", al passeig del Club Esportiu 1, edifici 4, planta 1a, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, Espanya, com a proveïdor de Regalos per tal de gestionar el bescanvi i gaudi dels Regals disponibles en aquesta PROMOCIÓ.
2. ÀMBIT TERRITORIAL
La promoció s'organitza a tots els supermercats físics Condis ubicats a Catalunya i Aragó, en els quals l'organitzador té presència. Localitza les nostres botigues.
Queden exclosos d'aquesta promoció els supermercats ubicats al territori d'Andorra, els supermercats que giren sota el rètol comercial Condis Shop –amb independència de la seva ubicació- i el supermercat en línia "Condisline".
3. ÀMBIT TEMPORAL
El període per accedir i participar en la promoció és des del 12 de maig de 2025 fins al 6 de juliol de 2025, ambdós inclosos.
4. CARÀCTER DE LA PARTICIPACIÓ
La participació en la promoció és voluntària i gratuïta.
5. ÀMBIT PERSONAL
Poden participar en la promoció totes aquelles persones físiques, majors de 18 anys (PARTICIPANTS) amb residència a Espanya i que estiguin registrades a l'APP Condis Family.
Les persones participants que no compleixin amb aquests requisits o algun d'ells, en seran descartats automàticament.
6. MECÀNICA DE LA PROMOCIÓ
La participació en la promoció es fa per mitjà de l'APP Condis Family.
El participant pot consultar tota la informació relativa a la promoció en aquesta App (havent iniciat la sessió amb les seves dades d'usuari), concretament, a través del microsite ubicat dins de l'App > accedint a Recompenses per a tu > Condis Travel.
Per poder participar en la promoció, els participants han de:
Descarregar-se l'APP Condis Family i registrar-se emplenant el formulari de registre: nom, cognoms, a/e i DNI (amb lletra).
Registrar in situ les compres fetes als supermercats ressenyats a l'apartat 2 d'aquestes bases dins del període de la promoció. Per registrar aquesta compra el participant tan sols s'ha d'identificar davant el personal de caixa del supermercat amb el seu DNI o número d'usuari de l'APP. No és necessari cap compra mínima per participar en la promoció. La participació en la promoció està limitada a 1 compra registrada al dia i a un màxim de 200€ de compra per dia. És a dir, si el participant registra més de 100€ en un mateix dia, només n’és vàlida una per a la promoció (la de major import) i, en cas de ser superior a 200€, comptabilitzaran per a la promoció 200€.
Automàticament, per cada compra registrada el participant acumula EUROS equivalent a l' import gastat en el seu tiquet de compra.
Els participants poden consultar en qualsevol moment durant la promoció els seus tiquets de compra i total d'EUROS que tenen per mitjà del microsite de la promoció (els tiquets de compra no apareixen automàticament al microsite, i poden trigar fins a 72h des del moment de la compra).
Els EUROS són acumulatius i el participant pot assolir 2 estadis en funció del nombre d'EUROS acumulats: En aquest sentit:
-Estadi 1 = 500 EUROS
-Estadi 2 = 1.200 EUROS
En cas que el participant completi l'estadi 2, té l' opció de tornar a completar la promoció, i pot assolir novament l'estadi 1 i 2 si es troba dins de les dates de validesa de la promoció.
Quan el participant arribi a cadascun dels estadis ressenyats podrà emportar-se un dels premis indicats a l' apartat 7 d'aquestes bases. Cada premi és vàlid per persona/participant i d'un sol ús.
Totes les instruccions de redempció del premi s' especifiquen a l' apartat 7 d' aquestes bases, i a més estan detallades al microsite de la promoció i al correu electrònic que rebi el participant on se l' informarà que ha arribat a l' estadi que correspongui i del premi que li correspon en funció de l' estadi assolit.
Un cop finalitzat el període promocional de Condis Travel, el comptador de l'import acumulat en EUROS es posa a 0.
7. PREMIS I LLIURAMENT
Les persones que participin en aquesta PROMOCIÓ que accepten i compleixen íntegrament aquets Termes i Condicions opten als següents següents:
-Premi de l'estadi 1 (500 EUROS): consisteix en UN CODI DE DESCOMPTE PER IMPORT DE 20€, PER A RESERVES DE DOS O MÉS NITS D'ALLOTJAMENT D'HOTELS. Aquest regal és comercialitzat per l'empresa copatrocinadora "GIR" i bescanviable al web https://condis.girpromo.com de la mateixa empresa copatrocinadora.
Condicions per a la redempció del premi:
El participant, una vegada assolit l'estadi en qüestió, ha de sol·licitar el premi per mitjà del microsite Condis Travel dins de l'App Condis Family, en l'apartat "Els meus premis". Pot fer-ho sempre que estigui dins del període de validesa de la promoció.
En sol·licitar el premi, immediatament se li entregarà el seu regal de forma digital 1 codi vàlid per una Targeta Regal Hotel 20€ per mitjà del mateix apartat del microsite de l'App o mitjançant un correu electrònic que rebrà.
Cada Targeta Regal Hotel 20€ dona dret al beneficiari a 20€ de saldo per bescanviar en reserves a partir de 2 nits d'hotel.
Més de 180.000 hotels a triar a tot el món.
Totes les categories d' hotels disponibles.
Tots els tipus d' habitació i règims alimentaris disponibles.
El codi regal té un període de validesa indicat en el format promocional i s' ha de bescanviar i gaudir abans de la data de caducitat establerta.
Reserva en línia, gestió de la reserva i tramitació inclosa.
Disponibilitat per reservar 24H/7 dies a la setmana durant la vigència de la Targeta.
No inclou les possibles taxes turístiques municipals que poden comportar segons la destinació. Aquestes taxes són requerides per l' hotel i s' han d’abonar en acabar l' estada.
Les Targetes Regal Hotel 20€ no són acumulables.
Les Targetes Regal Hotel són d'un sol ús, una vegada finalitzada la reserva se’n bloqueja l’ús.
La Targeta Regal Hotel 20€ no és bescanviable per altres regals, no és reemborsable, ni es pot pagar en metàl·lic.
La renúncia al premi no dona cap dret d' indemnització o compensació.
Per gaudir de la Targeta Regal Hotel 20€ el CLIENT ha de posseir un format promocional amb el codi Targeta Regal Hotel 20 € en el qual apareixeran reflectits tots els passos per gaudir del seu Regal:
Ha d’accedir al web promocional https://condis.girpromo.com i clicar el botó del seu regal, que el redirigirà al web de reserves.
Ha d’introduir el codi de la Targeta Regal.
Ha de fer la recerca de destinació i seleccionar l' hotel desitjat, règim d' allotjament i tipus d' habitació.
Ha de confirmar la reserva. En finalitzar el procés, en el resum de la comanda apareixerà descomptat el saldo de la Targeta Regal Hotel.
Ha de finalitzar el pagament. Un cop finalitzat aquest procés, el CLIENT rep el localitzador de la reserva de l' hotel a l'adreça electrònica descrita a la reserva per fer l’entrada o check-in a l' hotel.
-Premi de l'estadi 2 (1.200 EUROS): consisteix en UN VOL A EUROPA PER A 2 PERSONES. Aquest regal és comercialitzat per l'empresa copatrocinadora "GIR" i bescanviable al web https://condis.girpromo.com de la mateixa empresa copatrocinadora.
Condicions per a la redempció del premi:
El participant, una vegada assolit l'estadi en qüestió, ha de sol·licitar el premi per mitjà del microsite Condis Travel dins de l'App Condis Family, en l'apartat "Els meus premis". Pot fer-ho sempre que estigui dins del període de validesa de la promoció.
En sol·licitar el premi, immediatament se li entregarà el seu regal de forma digital (1 codi vàlid per a un vol a Europa per a 2 persones) per mitjà del mateix apartat del microsite de l'App o mitjançant un correu electrònic que rebrà.
Cada codi Vol a Europa per a 2 persones permet reservar 2 Vols directes d'anada i tornada per a dues persones (4 trajectes en total), de disponibilitat en línia al web de reserves.
No inclou taxes i despeses de gestió: *Vol nacional 35€ i 39€ internacional per trajecte i usuari.
Més de 3.500 opcions entre les diferents dates, orígens i destinacions en aeroports de ciutats europees i del Marroc.
Possibilitat de triar entre múltiples destinacions europees o el Marroc, amb sortida des d'aeroports espanyols.
Equipatge: 1equipatge de mà per persona, de dimensions i pes en funció de l' aerolínia amb què vola cada usuari.
El beneficiari ha de tenir en compte 5 períodes per fer la reserva,d'acord amb les dates en què vulgui volar:
De l'1 al 10 de juny, per viatjar del 16 de juny al 15 de setembre.
De l'1 al 10 de setembre, per viatjar del 16 de setembre al 15 de novembre.
De l'1 al 10 de novembre, per viatjar del 15 de novembre al 31 de desembre.
De l'1 al 10 de gener, per viatjar del 16 de gener al 30 d'abril.
De l'1 al 10 de març, per viatjar del 16 de març al 31 de maig.
El codi regal té un període de validesa indicat en el format promocional i s' ha de bescanviar abans de la data de caducitat establerta. El beneficiari ha de tenir en compte aquesta validesa per fer la seva reserva dins dels 5 períodes de reserva disponibles.
Vols en aerolínies de Baix Cost i de vol Regular segons disponibilitat promocional en el moment de fer la reserva.
Els vols estan subjectes a disponibilitat promocional en el moment de ferla reserva. GIR LOYALTY no garanteix una destinació, vol o una data determinada. Si en la data escollida no hi ha vol disponible, pots triar una altra data o vol d'entre els disponibles, segons origen i destinació, la disponibilitat pot ser limitada o nul·la en determinats dies o èpoques de l'any.
Cada codi Vol a Europa per a 2 persones dona dret al beneficiari a 2 Vols directes d' anada i tornada i s' han de gaudir de manera conjunta i gestionar-se en el mateix procés de reserva. En cas d'utilitzar-se per una sola persona, l'altre bitllet es perd, i també es perd el dret a reclamació i/o compensació.
Els codis Vol a Europa no són acumulables ni vàlids per a grups. Si el beneficiari disposa de més d'un codi Vol a Europa, pot fer diverses reserves tenint en compte que les reserves es garanteixen de manera independent per a dues persones per codi i reserva.
Un cop hagi finalitzat el procés de reserva i s'hagi fet el pagament de les despeses, no s'admeten devolucions, canvis i/o modificacions. Les despeses d'anul·lació són del 100%.
El codi de vol no és bescanviable per altres premis, no és reemborsable ni es pot pagar en metàl·lic.
Per gaudir del codi Vol a Europa per a 2 persones, el CLIENT ha de posseir un bo amb el codi Vol a Europa per a 2 persones en el qual apareixeran reflectits tots els passos per gaudir del seu Regal:
Ha d'accedir al web promocional https://condis.girpromo.com i clicar al botó del seu regal, que el redirigirà al web de reserves.
Ha d’introduir el codi.
Ha de fer la recerca de destinació i dates desitjades.
Ha de confirmar la reserva.
Ha de finalitzar el pagament. Un cop finalitzat tot aquest procés, el CLIENT rep els localitzadors de la reserva a l’adreça electrònica descrita a la reserva.
* Les taxes estan subjectes a possibles canvis en funció de l' evolució i increment tarifari de les aerolínies, combustible i taxes aeroportuàries.
L'empresa organitzadora es reserva el dret de no lliurar qualsevol dels premis objecte d'aquesta promoció en cas que es comprovi que ha existit frau, manipulació, activitat o conducta malintencionada per part del participant/guanyador, o aquest ha incomplert algun dels requisits establerts en aquestes bases.
8. CONSULTES O INCIDÈNCIES
Si el CLIENT té una consulta relacionada amb l'obtenció del regal, abans de rebre els regals s'ha de dirigir a CONDIS a info@condis.es.
Per a qualsevol consulta relacionada amb els Regals una vegada ja obtinguts, el CLIENT pot contactar amb el Departament d'Atenció al Client de GIR LOYALTY, enviant un correu electrònic a: info@girpromo.com indicant en l'assumpte Consulta Promoció CONDIS i el codi rebut, en horari de dilluns a dijous de 10h a 14h i de 15h a 18h; divendres de 9h a 15h (de dilluns a divendres de 9h a 15h al juliol i agost), caps de setmana, festius nacionals, festius locals de la localitat de Madrid i la seva comunitat autònoma exclosos.
9. CONDICIONS GENERALS DE LA PROMOCIÓ
9.1 Els Regals no poden ser bescanviats per metàl·lic, ni per qualsevol altre tipus de bonificació o regal diferent als descrits en aquests Termes i Condicions.
9.2 CONDIS es reserva el dret de canviar els Regals inclosos en aquesta PROMOCIÓ per altres d' igual valor per causa justa.
9.3 CONDIS no es responsabilitza de l' ús que dels Regals en faci l' agraciat. No es fa responsable de qualsevol incidència que es produeixi després del lliurament i durant el seu gaudi.
9.4 Els Regals obtinguts són transferibles i no nominatius abans de fer el registre a la PROMOCIÓ i el corresponent bescanvi del codi promocional a què es refereix la clàusula 9.2.
Així mateix, queda prohibida la comercialització i/o venda dels Regals. En cas de detectar-se accions destinades a la revenda dels Regals (sigui directament o indirectament sota l'aparença de venda o donació d'un altre producte), CONDIS n’exigirà immediatament la devolució, reservant-se l'exercici de les mesures extrajudicials i judicials procedents, incloent aquelles destinades a protegir la seva imatge corporativa. Així mateix, podrà posar aquestes accions en coneixement de les autoritats que corresponguin.
10. COMUNICACIÓ
L'empresa organitzadora pot comunicar els participants/guanyadors que han bescanviat els premis a les seves Xarxes Socials (Facebook, Instagram,Twitter), i a l'APP Condis Family (tant a la mateixa APP com als seus newsletters) per tal d'informar i fer públic el resultat de la promoció feta.
11. FISCALITAT
L' obtenció del premi objecte d' aquesta promoció està d'acord amb la Normativa Tributària vigent en cada moment.
Els impostos que en el seu cas es puguin derivar de l'adjudicació dels premis van a càrrec exclusivament del participant/guanyador, incloent les retencions a compte que legalment puguin correspondre.
12. PROTECCIÓ DE DADES
D'acord amb el Reglament Europeu 2016/679 general de protecció de dades i amb qualsevol llei nacional que resulti d'aplicació, informem als participants que les seves dades personals seran recollides i tractades en un fitxer titularitat de Condis Supermercats, SA, amb domicili al carrer del Mig núm. 72-80 (pol. ind. Pla d'en Coll) de Montcada i Reixac, amb la finalitat de gestionar-ne la participació en la promoció. El participant pot exercitar els drets reconeguts en la Llei i, en particular, els d'accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició, dirigint-se personalment al domicili de Condis Supermercats, SA a l' adreça indicada, o enviant un correu electrònic a info@condis.es, identificant-se convenientment.
Els participants poden consultar qualsevol aspecte relacionat amb la protecció de dades a la nostra Política de Privacitat.
13. CESSIÓ DE DRETS
L'empresa organitzadora es reserva la facultat de fer i difondre fotografies i vídeos del participant/guanyador durant el lliurament dels premis. En el supòsit anterior, l'empresa organitzadora regula la cessió de drets d' imatge corresponent mitjançant la subscripció prèvia del respectiu document per part del premiat. Amb aquest document, els participants són informats sobre els termes i condicions que regula aquesta cessió de drets i, en cas de conformitat, poden facilitar a aquests efectes el seu consentiment exprés.
14. RESERVES I LIMITACIONS
14.1. La companyia organitzadora es reserva la possibilitat de rebutjar els formularis d'accés a la promoció les dades dels quals no estiguin completes.
14.2. La companyia organitzadora queda eximida de qualsevol responsabilitat en el supòsit d'haver-hi algun error en la captura o transcripció de les dades facilitades pels mateixos participants que n’impedeixi la identificació. Per tant, si les dades facilitades no són correctes o tenen algun error, la companyia organitzadora no es fa responsable de no poder contactar amb els possibles guanyadors per comunicar-los el resultat o per gestionar amb ells el lliurament del premi.
Així mateix, qualsevol comunicació falsa de dades personals dona dret als organitzadors d’aquesta promoció a desqualificar el guanyador per participar i poder disposar del corresponent premi.
14.3. La companyia organitzadora es reserva el dret a efectuar canvis que redundin en el bon fi de la promoció per causa justa o motius de força major que impedeixin dur-la a terme en la forma que puguin afectar el lliurament del premi.
15. ACCEPTACIÓ DE LES BASES
La participació en la promoció suposa l'acceptació d'aquestes bases i la submissió expressa a les decisions interpretatives que en faci la companyia organitzadora.
16. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
Per a qualsevol controvèrsia s'aplica la legislació espanyola. Per a tots els dubtes que puguin derivar-se de la interpretació d'aquest document, les parts se sotmeten a la jurisdicció i fur dels Jutjats i Tribunals de Barcelona, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre' ls.
***
POLÍTICA DE PRIVACITAT
El nostre compromís amb la privacitat
GIR Loyalty Incentive & Promotions i les seves marques comercials es comprometen a respectar la vostra privacitat i a protegir les vostres dades personals que siguin utilitzades durant el procés de gaudi de la promoció.
Serem totalment transparents sobre les dades que obtenim i l'ús que en fem.
Utilitzarem les dades que ens proporcioneu per a les finalitats descrites en la nostra Política de Privacitat, entre les quals es troba prestar-vos els serveis que heu sol·licitat i millorar la vostra experiència amb GIR LOYALTY.
Així mateix, utilitzarem les dades per intentar-vos conèixer millor i així poder-vos enviar ofertes rellevants.
Si ens comuniqueu que no voleu rebre comunicacions comercials, deixarem d'enviar-vos-les. Per suposat, seguirem enviant-vos informació important relacionada amb un producte o servei que hagueu adquirit per mantenir-vos informats sobre la vostra reserva i itinerari del viatge o un producte contractat o un servei.
Us enviarem informació quan resulti rellevant per al producte o servei que hagueu adquirit, a fi de mantenir-vos informats sobre la vostra reserva i itinerari de viatge, el lliurament de la vostra adquisició o qualsevol servei que hagueu contractat.
Adoptarem les mesures necessàries per protegir i mantenir la vostra informació segura.
Respectarem els drets de protecció de dades i tractarem de cedir-vos el control sobre la vostra pròpia informació.
Podeu accedir a la nostra Política de Privacitat per ajudar-vos a comprendre millor com utilitzem les vostres dades personals. Hi expliquem amb més detall els tipus de dades personals que obtenim, com les obtenim, amb quines finalitats podem utilitzar-les i amb qui podem compartir-les.
Al llarg de la Política de Privacitat trobareu una sèrie d'exemples específics de per què i com fem servir les vostres dades personals. Si teniu qualsevol dubte, si us plau poseu-vos en contacte amb nosaltres escrivint al nostre delegat de Protecció de Dades a l'adreça postal de Delegat de Protecció de Dades, passeig del Club Esportiu, 1 – edifici 4 - planta 1a – 28223, Pozuelo de Alarcón - Madrid (Espanya).
Sens perjudici dels drets que uscorresponguin sota les lleis que resultin d' aplicació, la Política de Privacitat i la informació anterior no tenen caràcter contractual ni formen part del vostre contracte amb nosaltres.
Responsable del Tractament de Dades Personals
Totes les dades personals tractades per GIR LOYALTY en relació amb les reserves fetes per mitjà d'aquesta pàgina i aquestaPolítica de Privacitat estan controlades per GIR Loyalty Incentive & Promotions, SLU, amb el CIF B01718907 i la seva marca comercial GIR LOYALTY la qual és considerada la responsable del tractament de les vostres dades personals sota les lleis de protecció de dades de la Unió Europea i Espanya.
La nostra direcció és el passeig del Club Esportiu, 1 – edifici 4 - planta 1a – 28223, Pozuelo de Alarcón - Madrid (Espanya).
Si heu fet una reserva amb nosaltres, una o diverses reserves d'hotels, navilieres, lloguer de cotxes o qualsevol servei, i aquestes reserves són operades per altres companyies, cadascuna d'aquestes companyies és, de manera independent, responsable del tractament sota les lleis de protecció de dades de la Unió Europea i sota les lleis de protecció de dades locals que resultin d'aplicació a aquestes companyies.
Qualsevol prestador de serveis, com pot ser un hotel, una empresa de lloguer de vehicles, una empresa d' excursions, etc., també és responsable del tractament individualment. Podeu accedir a les polítiques de privacitat d' aquests proveïdors adreçant-vos-hi directament.
Si heu fet una reserva de serveis que no siguin reserves hoteleres o reserva d’un viatge combinat o un servei per mitjà del web de GIR LOYALTY, aplicaran els termes i condicions de la reserva del viatge combinat contractat i haureu d'ho acceptar durant el procés de compra.
Què entenem per dades personals?
S'entén per dades personals lles dades que l' identifiquen o podrien emprar-se per a això, com per exemple el vostre nom, les dades de contacte i el vostre historial de viatges i compres. També podeu incloure informació sobre com utilitzar el nostre lloc web i aplicacions per al mòbil.
Quan és aplicable aquesta política?
Aquesta política és aplicable a les dades personals que obtenim, fem servir i tractem en el marc de la vostra relació amb nosaltres com a client o potencial client, quan viatgeu amb nosaltres o quan utilitzeu altres serveis nostres, quan navegueu a la nostra web, quan contacteu amb els nostres agents de servei o centres d'atenció telefònica i quan reserveu els nostres serveis per mitjà de tercers (com companyies hoteleres, navilieres, empreses de logística, etc., que requereixin les dades per poder prestar el servei).
Quan fem referència al fet que d'altres són responsables del tractament en l'apartat Responsable del tractament de dades personals o amb qui compartim les vostres dades personals? Haureu de consultar les vostres polítiques de privacitat per obtenir més informació.
Si decidiu contractar serveis addicionals amb nosaltres, com qualsevol contractació d'un altre producte o servei, o participar en un concurs fet pels patrocinadors o GIR LOYALTY amb col·laboradors tercers, podrien resultar aplicables, a més del previst en aquesta política, altres termes i condicions addicionals.
Com podeu protegir les vostres dades personals?
Ens prenem moltes molèsties per protegir les dades personals que ens proporcioneu. A continuació us indiquem algunes de les mesures que podeu prendre per mantenir les vostres dades segures.
No compartiu el vostre d'accés a la web, ni el de la reserva, ni el del localitzador, ni cap altra informació.
Quan feu una reserva o una comanda, us proporcionem un codi de reserva o una confirmació de comanda. Aquesta referència apareixerà en el correu electrònic de confirmació de la vostra reserva o comanda.
Mantingueu sempre la confidencialitat del codi de reserva si és d' un hotel, un creuer, un lloguer de cotxe, entrades o qualsevol servei, etc. Si compartiu el vostre codi de reserva amb tercers, aquests podran accedir a les dades de la vostrareserva per mitjà del nostre sistema o el dels nostres socis.
Si viatgeu amb altres persones i no voleu que tinguin accés a les dades de la vosatra reserva, és possible que sigui preferible que cada persona faci la seva reserva per separat.
No compartiules dades d' inici de sessió per a l' accés a l' àrea privada del web.
Per garantir el vsotre accés a l'àrea privada del nostre lloc web i aplicacions per a mòbil, no compartiu les vostres claus d'accés amb ningú. Quan acabeu d'utilitzar el lloc web, els serveis en línia o les aplicacions per a mòbil, heu de tancar la sessió si algú pot tenir accés al vostre ordinador o dispositiu. Això és especialment rellevant si utilitzeu un ordinador d'accés públic.
Sigueu prudent i protegiu-vos davant a frau a internet i pesca a les xarxes socials.
La pesca a les xarxes socials consisteix a obtenir de manera il·legal dades personals mitjançant engany. S'envien correus electrònics no sol·licitats a persones incloses en llistats obtinguts il·legalment per terceres parts, i es demana als seus destinataris que introdueixin o confirmin dades bancàries o contrasenyes en una web clonada o falsa.
Quan obtenim les vostres dades personals?
Les obtenim cada vegada que utilitzeu els nostres serveis (ja siguin subministrats per nosaltres o per altres companyies o agents que actuïn en el nostre nom), quan viatja amb nosaltres, quan utilitza el nostre lloc web o quan interactua amb nosaltres per mitjans electrònics o pels nostres centres d'atenció al client.
Per obtenir més informació consulteu "Quins tipus de dades personals obtenim i conservem?" a continuació.
A més, podem rebre les vostres dades personals de tercers, com ara:
Empreses que hàgim contractat per prestar un servei.
Empreses implicades en els vostres plans de viatge, companyies aèries involucrades en el vostre viatge anterior o posterior, operadors aeroportuaris i autoritats de duanes i immigració.
Empreses que participin en els nostres programes de fidelització i altres programes de clients (per exemple empreses de vehicles de lloguer i hotels).
Empreses que ens proporcionen dades sota polítiques de privacitat que preveuen informació a compartir amb GIR LOYALTY.
Qualitat de les dades
Teniu l'opció d'acceptar i consentir el tractament de les vostres dades personals a GIR LOYALTY de conformitat amb aquesta política de protecció de dades. Si no accepteu els termes de la Política de Privacitat, no podreu utilitzar els serveis prestats per GIR LOYALTY.
GIR LOYALTY prohibeix expressament que els menors de catorze anys facilitin dades personals sense el consentiment previ dels seus pares, mares o tutors. En cas de ser menor de catorze anys i no tenir aquest consentiment, no faciliteu dades personals a GIR LOYALTY ni utilitzeu els nostres serveis. Heu de facilitar a GIR LOYALTY les dades personals que us requerim a la subscripció o alta com a usuari en algun dels portals explotats per GIR LOYALTY allotjats en el domini ***.girpromo.com o dels serveis que es puguin contractar o sol·licitar per mitjà d'aquest portal.
Les dades personals obtingudes són objecte de tractament automatitzat i incorporades als fitxers automatitzats corresponents dels quals n’és titular i responsable GIR LOYALTY (Fitxer). En el moment de la recollida de les dades personals, excepte en els camps en què s'indiqui el contrari, podeu voluntàriament facilitar les dades personals, sense que la falta de contestació impliqui una minva en la qualitat o quantitat dels serveis corresponents (llevat que s'indiqui una altra cosa). La negativa a proporcionar les dades qualificades com a obligatòries suposa la impossibilitat d'accedir al servei sol·licitat.
Respondreu, en qualsevol cas, de la veracitat de les dades facilitades, reservant-se GIR LOYALTY el dret d’excloure dels serveis registrats qui faciliti dades falses, sens perjudici d’altres accions que procedeixin en dret. Les dades personals són-ne tractades amb el grau de protecció legalment exigible per garantir la seguretat i per evitar-ne l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, i en sou conscient i accepteu que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.
Per a què utilitzem les vostresdades personals?
Les dades personals són obtingudes amb la finalitat de:
Les finalitats de l'activitat vinculada a una agència de viatges minorista.
El subministrament als intervinents en els serveis que heu demanat.
La gestió, administració, prestació, ampliació i millora dels serveis que us decidiu subscriure, donar-vos d' alta, o utilitzar l' adequació d' aquests serveis segons les vostres preferències i gustos.
La verificació de targetes de crèdit i altres tipus de targeta de pagament.
L' estudi dels serveis que utilitzeu.
La verificació, manteniment i desenvolupament de sistemes i anàlisis estadístiques.
Activitats de publicitat, promoció o prospecció comercial sobre productes o serveis relacionats amb el sector turístic, lleure, assegurances i publicitat.
L'enviament de formularis d' enquestes, que no quedeu obligats a contestar.
Les trucades automàtiques (sense intervenció humana) o missatges SMS amb finalitats de venda directa, publicitàries, o relacionades amb el servei contractat o qualsevol de les seves finalitats, incloent-hi SMS del tipus Premium. La persona afectada autoritzeu expressament que GIR LOYALTY pugui tractar i usar les vostres dades personals amb les finalitats anteriorment exposades encara després que s' hagués resolt o finalitzat el contracte o prestació de servei entre la persona afectada i GIR LOYALTY. Tingueu en compte que si feu una reserva d'un vol amb origen, destinació o escala en algun aeroport dels Estats Units, la informació continguda en la vostra reserva pot ser consultada per les autoritats duaneres dels Estats Units. Consentiu que GIR LOYALTY tracti les vostresdades personals i consulti fitxers de terceres entitats amb la finalitat de determinar el vostre perfil i oferir-vos productes i serveis adequats, propis o de tercers, del sector financer, d'assegurances, telecomunicacions, energia, aigua, gas, informàtica, formació, turístics, de viatges, art, oci, cultura, immobiliaris, automoció, alimentació, manteniment de la llar, regals o consum en general.
Exemples de les principals finalitats per a les quals tractem les vostres dades personals
Per tramitar totes les qüestions relacionades amb el seu viatge i prestar-li els serveis demanats.
Necessitarem usar el vostre nom, adreça, correu electrònic, dades de contacte, data de naixement, gènere, número de passaport, les vostres dades de compte i informació de pagament per poder tramitar les vostres reserves, tramitar els serveis relacionats amb el vostre viatge, cobrar, proporcionar informació a les autoritats competents (com ara autoritats fiscals, de duanes i immigració) i perquè GIR LOYALTY sàpiga qui té reservat un hotel, un creuer, un trasllat, un lloguer d'un cotxe, etc.
Per gestionar el procés del vostre viatge, facilitar vols de connexió a l' aeroport, gestió amb hotels i serveis.
Si perdeu el vostre vol, no arribeu a un hotel, etc., és possible que haguem de fer comprovacions, i necessitem posar-nos en contacte amb vosaltres per informar-vos sobre el vostre viatge.
Si l'empresa logística no localitza la vostra direcció o li falta alguna dada per fer l'entrega d'un producte sol·licitat, necessitem posar-nos en contacte amb vosaltres per finalitzar el servei.
Per enviar-vos actualitzacions d' estat i comunicacions de servei o operatives sobre el servei contractat.
És possible que us enviem una comunicació informant que la facturació o check-in està oberat o que el vostre vol ha patit un retard, cancel·lació o altres circumstàncies que us puguin afectar, com una vaga o casos de força major.
Per prestar-vos serveis que s' ajustin a les vostres necessitats i oferir-vos un tracte més personalitzat.
És possible que actualitzem i compartim dades que no siguin de caràcter personal, per oferir publicitat dels nostres clients i tercers per mitjà de la plataforma a la qual esteu associat i registrat, a mida i d'interès, als nostres llocs web, aplicacions i targetes regal.
Per fer tasques analítiques i estudis de mercat.
Analitzem la forma en què els clients de les empreses que contracten els serveis de GIR LOYALTY, usen els canals de venda d'aquestes empreses, per a l'adquisició dels seus productes i serveis, per saber com millorar el servei que oferim i animar els seus clients a usar tota la gamma dels seus productes i serveis, gestió per la qual ha estat contractat a GIR LOYALTY per les diferents empreses.
Per fer activitats de màrqueting i mantenir-vos informat sobre els productes i serveis.
Podrem enviar-vosinformació sobre els productes i serveis per correu electrònic o missatge de text.
Podrem adaptar el contingut de les nostres webs, aplicacions, correus electrònics i altres comunicacions, per garantir que us siguin del major interès possible–incloent-hi ofertes i/o serveis relatius als beneficis dels programes.
Comprendre les vostres preferències i oferir-vos informació sobre ofertes, dels productes i serveis que són del vostre interès.
Podrem combinar dades anònimes de relació client-proveïdor amb un tercer (p.ex. Google, Facebook) perquè ambdues companyies puguem tenir un major coneixement sobre comportaments com ara altres llocs web visitats.
Per enviar-vos informació actualitzada i comunicacions.
Fins i tot encara que hagueu optat per deixar de rebre informació comercial, podrem continuar enviant-vos comunicacions sobre els serveis que hagueu reservat, com les vostres preferències de viatge, hotels, lloguer de cotxes, creuers, electrònica de consum, moda, rellotgeria i joieria, i de qualsevol producte o servei que és ofert en el programa on esteu registrats. Aquestes comunicacions us ajudaran a obtenir el detall dels serveis contractats i podran incloure opcions i complements als serveis que hagueu d'utilitzar (per exemple, elecció anticipada d'un vol, equipatge addicional, destinacions disponibles en futurs viatges, etc).
També podrem enviar-vos comunicacions sobre serveis que hagueu fet servir, per exemple, en el cas que hagueu tingut alguna dificultat o problema i vulguem contactar amb vosaltres proactivament per resoldre'l.
Per millorar la nostra web, productes i serveis.
Podrem fer un seguiment de com utilitzeu la nostra web, perquè puguem millorar la vostra experiència de navegació.
Amb finalitats de gestió i administració.
És possible que usem i conservem les vostres dades personals, incloent el vostre historial de compres, per a finalitats administratives, la qual cosa podrà incloure, per exemple, tasques de comptabilitat i facturació, auditoria, verificació de targetes de crèdit o d'altres targetes de pagament, control de frau (incloent-hi l'ús d'agències d'informes de crèdit i comprovacions de validació de targetes de pagament) prova, manteniment i desenvolupament de sistemes.
Quins tipus de dades personals obtenim i conservem?
Quan utilitzeu els nostres serveis haureu de proporcionar-nos les vostres dades personals o les de la persona o persones que vagin a viatjar.
Obtenim les categories de dades personals següents:
Dades que proporcioneu a GIR LOYALTY per completar i gestionar una reserva que hagueu fet amb nosaltres o un servei que ens hagueu demanat.
El vostre nom, adreça, correu electrònic, data de naixement, gènere, número de passaport o document nacional d' identitat, dades de compte i informació de pagament.
Si compreu bitllets per a un tercer, podrem recaptar les seves dades de facturació però contactarem directament amb el passatger pel que fa al vol, hotel, lloguer de cotxe, entrades o qualsevol producte que requereix dades per a la contractació o bescanvi de punts dels programes de fidelització que administra GIR LOYALTY.
Si feu una petició d' un producte tangible, recaptarem les vostres dades amb la direcció de lliurament, amb la persona que recepciona la mercaderia, i qualsevol dada que es requereixi per a la prestació del servei, i atrogarem aquestes dades a l' empresa que gestionarà el lliurament del bé.
Dades recaptades durant un viatge o vol amb nosaltres.
Quan vagueu de fer l'embarcament a l'aeroport pot ser que facin fotografies i altres imatges (incloent-hi plantilles biomètriques) perquè els nostres socis puguin facilitar-vos l'embarcament en futures ocasions mitjançant noves tecnologies de reconeixement facial.
Cada companyia i soci de GIR LOYALTY , disposa de la seva pròpia política de protecció de dades que haureu de llegir i comprovar.
Dades sobre el vostreprograma de viatge, estada, assegurança, etc.
Dades relatives a la vostra reserva, itinerari de viatge, dades sobre qualsevol assistència addicional que sol·liciteu i la resta d'informació relacionada amb el vostre viatge, com per exemple necessitats dietètiques especials.
Dades sobre els serveis que us haguem prestat en el passat.
Dades sobre viatges anteriors que hagueu fet i totes les qüestions que s’hi relacionin, incloent-hi els accessos a classe superior o upgrades, necessitats quant a equipatge, problemes en aeroports, pèrdues d'equipatge i els vostres comentaris com a client.
Dades sobre el vostre registre en línia i altres interaccions.
Conservarem les vostres dades per garantir una correcta interacció si us heu registrat amb nosaltres, ja sigui per mitjà de qualsevol promoció, sorteig o premi que us ha estat atorgat gestionat per GIR LOYALTY o un altre programa de fidelització o clients.
Conservarem les vostres dades en el cas que hagueu participat en algun concurs o acció promocional, o hagueu interactuat amb nosaltres per mitjà de xarxes socials com Facebook o Twitter, programes de fidelització, catàlegs de regal o campanyes promocionals fetes pels clients de GIR LOYALTY.
Dades sobre l'ús que feu al nostre lloc web, aplicacions per a mòbil i centres d'atenció al client. Per a més informació, consulteu:
Per ajudar-nos a personalitzar les vostres dades i millorar el nostre lloc web fem servir galetes i tecnologies similars per obtenir informació sobre les vostres recerques i els continguts que ha¡eu visitat a la nostra web, com per exemple la web o bàners i enllaços que apareixen als llocs web dels nostres socis comercials.
Utilitzarem les dades sobre ús del web emmagatzemats a la galeta per contemplar-vos com a client. Aquesta informació podria incloure, si l'heu introduïda a la nostra web, dades sobre qualsevol reserva, petició o consulta, en cas d'ús de les vostres dades de registre associades al vostre compte dels serveis prestats per GIR LOYALTY.
A partir de les vostres dades d'ús podrem saber que heu visitat la plataforma gestionada per GIR LOYALTY i buscat un producte, servei, vol, hotel, etc., del programa de fidelització però que no heu formalitzat la vostra contractació final. Podríem fer servir aquesta informació per contactar amb vosaltres i oferir-vos més informació sobre la reserva i ubicació, o qualsevol informació relacionada amb la vostra consulta o petició.
Quan i per què obtenim dades personals sensibles?
Certes categories de dades personals, com les relatives a l'origen racial, ètnia, religió, salut, orientació sexual o dades biomètriques, constitueixen categories especials de dades personals que requereixen una protecció addicional, d'acord amb la normativa de protecció de dades de la Unió Europea i són considerades com a "dades personals sensibles". Sempre tractem de limitar les circumstàncies en què obtenim i tractem dades d'aquesta naturalesa. Els exemples de supòsits en què podríem obtenir i tractar dades personals sensibles són:
Quan hagueu demanat a GIR LOYALTY i/o a un operador aeroportuari assistència mèdica específica, com per exemple una cadira de rodes o oxigen.
Quan hagueu demanat autorització per volar amb nosaltres amb una determinada afecció mèdica o en estat de gestació de més de 28 setmanes.
Quan hagueu sol·licitat un servei especial en les estades hoteleres (com un menú) que no constitueixi en si mateix una dada sensible però que pugui implicar o suggerir informació sobre la vostra religió, la vostra salut o altres dades.
Quan us enviarem comunicacions comercials?
Quan obtenim dades directament és possible que us preguntem si desitgeu o no rebre les nostres comunicacions comercials o formar part de GIR LOYALTY. En aquest sentit, tingueu en compte que aquestes comunicacions comercials poden ser dels nostres productes i serveis, que poden ser del vostre interès i, en ocasions, poden ser comunicacions comercials que promocionen els productes i serveis d'altres membres del nostre grup o d'un tercer (per exemple, els dels nostres socis empresarials).
Respectarem la vostra decisió sobre quines comunicacions desitgeu rebre i per quins mitjans.
Com podeu canviar el tipus de comunicacions comercials a rebre i la manera de rebre-les?
Si decidiu que ja no voleu continuar rebent comunicacions comercials, podeu canviar d'idea en qualsevol moment. A continuació, descrivim els canals habilitats per deixar de rebre comunicacions comercials:
Si sou membre de catàleg o programa d'incentius gestionat per GIR LOYALTY podeu canviar de preferències de privacitat en qualsevol moment, modificant el vostre perfil en línia, accedint a la vostra àrea privada a la plataforma web habilitada per a això on teniu accés o escrivint-nos a l'adreça postal al Delegat de Protecció de Dades, passeig del Club Esportiu, 1 – edifici 4 - planta 1a – 28223, Pozuelo de Alarcón - Madrid (Espanya).
A més, totes les comunicacions comercials que us enviem per correu electrònic tindran una opció de "donar-se de baixa" que us permetrà deixar de rebre comunicacions electròniques de caràcter comercial. Tractem de tramitar les peticions de deixar de rebre comunicacions comercials en un termini de 10 dies hàbils des que les rebem, tot i que és possible que rebeu alguna comunicació comercial durant aquest període.
Heu de tenir en compte que si ens comuniqueu que ja no desitgeu rebre comunicacions comercials, seguireu rebent comunicacions (com les anteriorment descrites) relacionades amb els productes i serveis que hagueu contractat, com per exemple, per confirmar la vostra reserva o enviar-vos-en una actualització sobre l'estat. Si sou membre d'un programa gestionat per GIR LOYALTY, us continuarem informant sobre qüestions que afectin la vostra pertinença al programa i us enviarem informació rellevant que afecti els serveis contractats. Si ens demaneu que deixem d'enviar-vos comunicacions comercials, tingueu en compte que conservarem les vostresdades personals per tal d'indicar que no desitgeu rebre comunicacions comercials.
Quina és la base legal per tractar les vostres dades personals?
GIR LOYALTY només tractarà les vostres dades personals quan hi hagi una base legal per fer-ho. La base legal depèn del motiu o motius pels quals GIR LOYALTY obtingui i necessiti utilitzar les vostres dades, d’acord amb les lleis de protecció de dades de la UE i les lleis locals de protecció de dades en gairebé tots els casos la base legal:
Perquè hem d'utilitzar les vostres dades per poder processar la vostra reserva i peticions dels incentius, per complir el vostre programa de viatge, el contracte i fer-vos un seguiment.
Perquè la vostra informació personal per operar i millorar el nostre negoci i el dels nostres clients i el proveïdor de viatges es troba entre els interessos legítims de GIR LOYALTY com a empresa especialitzada en programes de fidelització.
Perquè GIR LOYALTY necessita usar les vostres dades personals per complir amb una obligació legal.
Per protegir els vostres interessos vitals o de les persones que us acompanyen.
Perquè heu consentit que GIR LOYALTY utilitzi les vostres dades personals per a una finalitat concreta.
Compliment d' un contracte amb vosaltres
GIR LOYALTY ha de fer servir les vostres dades personals per completar qualsevol reserva o comanda que hagueu fet amb nosaltres. Per exemple, necessitarem usar dades com ara les de contacte i informació sobre pagament per proporcionar-vos el vol o altres serveis contractats.
Interessos legítims
Com a Agència de Viatges i proveïdor de serveis de transport, GIR LOYALTY ostenta un interès empresarial legítim per tractar les dades personals que rebem per oferir un servei eficaç i desenvolupar el nostre negoci.
Fem tasques analítiques i usem bases de dades per personalitzar la vostra experiència.
Quan sigui necessari per a l' exercici d' accions legals.
Compliment d' obligacions legals
Hi ha situacions en què GIR LOYALTY està subjecta a certes obligacions legals i necessita usar les vostres dades personals per complir amb aquestes obligacions.
Si el vostre vol ve amb retard, problemes durant el viatge, una reserva, qualsevol problema amb els lliuraments d' un producte demanat o qualsevol tipus d' incidència.
Estem obligats per llei a proporcionar informació sobre els nostres passatgers a les autoritats de control de fronteres i immigració de determinats països, informació per als embarcaments en ports i aeroports, assegurances de viatge, etc.
Per protegir els vostres interessos vitals o els de tercers
Hi ha situacions en què podem necessitar fer servirir les vostres dades personals per protegir els vostres interessos vitals o els d'altres persones.
Si obtenim i tractem dades mèdiques en cas d'una emergència mèdica, cobertures en les assegurances..., i no esteu en condicions de poder prestar el vostre consentiment dificulta l'operativa en contra dels vostres propis interessos.
Consentiment
De manera alternativa, podrem obtenir i tractar les vostres dades personals quan n’hagueu prestat específicament el consentiment.
Us podrem demanar que ens informeu sobre aspectes addicionals relatius al vostre perfil quan feu servir la nostra aplicació d'entreteniment a bord, dades que podrem associar al vostreperfil o analitzar per personalitzar la nostra interacció.
Si la base del tractament de les vostres dades personals és el vostre consentiment, podeu revocar-lo en qualsevol moment, mitjançant la modificació de les vostres preferències enviant un correu a rgpd@grupoincentivoregalo.com o posant-vos en contacte amb nosaltres a l'adreça Delegat de Protecció de Dades, Passeig del Club Esportiu, 1 – edifici 4 - planta 1a – 28223, Pozuelo de Alarcón - Madrid (Espanya).
Si el tractament de les vostresdades està subjecta a qualsevol altra llei, la base del tractament de les dades pot ser diferent del que s' estableix més amunt, i en aquestes circumstàncies pot basar-se en el vostre consentiment en tots els casos.
Durant quant temps conservem les dades personals?
Conservarem les vostres dades personals durant el temps que sigui necessari per a la finalitat amb la qual estiguin sent objecte de tractament. Per exemple, quan feu una reserva amb nosaltres, en conservarem la informació relacionada a l' efecte de poder tramitar els serveis específics de viatge, producte o servei que hagueu demanat i, posteriorment, durant el temps que ens permeti gestionar o respondre a qualsevol reclamació o consulta relacionada amb la reserva o comanda. També podrem conservar aquesta informació per seguir millorant la vostra experiència amb GIR LOYALTY i garantir que rebeu qualsevol benefici dels nostres programes de fidelització.
Revisarem activament les dades que obrin en el nostre poder i les eliminarem de manera segura després del termini de prescripció aplicable en cada cas. Farem anònimes les dades quan ja no hi hagi necessitat legal, comercial o relacionada amb el client per conservar-les.
Amb qui compartim les vostres dades personals?
És possible que compartim les vostres dades personals amb les companyies del nostre grup, per prestar-vos els serveis sol·licitats, i podem fer servir aquesta informació per conèixer millor el tipus de serveis de viatge i productes que requereix en els quals sigui probable que estigueu interessat.
Únicament rebreu correus electrònics comercials d'altres companyies del nostre grup quan els hagueu prestat el vostre consentiment.
També és possible que revelem les vostres dades personals a tercers, per a les finalitats descrites a continuació:
Autoritats duaneres i d'immigració de qualsevol país comprès en el vostre itinerari o sobre el qual pugui volar el vostre vol. GIR LOYALTY i els seus socis de companyies aèries estan obligats per les lleis de la UE, EUA, UU i altres països, a proporcionar a les autoritats de control fronterer i a les autoritats duaneres, accés a la informació sobre reserves i viatge, quan el vol tingui destinació o origen en aquests països, incloent escales, i quan els sobrevoleu per arribar a la vostra destinació.
Si el vostre vol implica volar sobre un país concret que legalment requereix conèixer informació sobre les reserves, aquesta informació serà subministrada a les autoritats competents d' aquest país.
Si reserva un bitllet per mitjà del nostre portal d'internet per ferr un viatge amb un servei de transport amb reserva prèvia, proporcionarem el vostre nom i adreça de correu electrònic a la companyia de transport perquè pugui emetre el vostre bitllet i fer la vostra reserva.
Companyies aèries, Renfe, productes de viatge, oci i altres proveïdors de serveis que siguin necessaris per a la prestació dels serveis que sol·liciteu quan, per exemple, part del vostre itinerari de viatge inclogui un vol operat per qualsevol companyia aèria o inclogui el lloguer d'un vehicle o una reserva d'hotel. Aquestes companyies aèries i proveïdors de serveis seran identificats en el moment en què feu una reserva amb GIR LOYALTY.
També informarem als operadors logístics amb els quals col·labora GIR LOYALTY per fer els lliuraments dels productes sol·licitats.
Les nostres companyies i els seus clients, per gestionar els beneficis derivats de la col·laboració entre programes de fidelització, i qualsevol programa de fidelització on estigueu donat d' alta.
Si sou membre de programa de fidelització gestionat per GIR LOYALTY o d'un altre programa de fidelització associat, compartirem informació amb els nostres clients perquè puguem gestionar els beneficis del programa de fidelització als quals tingueu dret.
Companyies de targetes de crèdit i dèbit, agències d'informes de crèdit i proveïdors de serveis de control de frau, per processar pagaments i (quan sigui necessari) fer controls de frau.
En resposta a requeriments legals de governs i forces de l'ordre, com ara autoritats duaneres i d' immigració.
Proveïdors de serveis externs que contractem per prestar serveis, com per exemple, per dur a terme iniciatives de màrqueting o fer enquestes a clients en el nostre nom.
Tercers, com ara despatxos d'advocats i tribunals, per exigir el compliment o l'aplicació d'un contracte amb vosaltres.
Tercers, com ara la policia i autoritats reguladores, per protegir els nostres drets, propietats o la seguretat dels nostres clients, empleats i actius.
Tercers als quals facilitem dades d'ús de la web (però no les vostres dades personals) perquè tinguin coneixement que heu visitat les nostres webs (vegeu l'apartat "Com emprem les galetes i altres mètodes per a la recollida de dades sobre l'ús de llocs web" més amunt).
Quan sigui necessari per complir una obligació legal en qualsevol jurisdicció, incloent quan aquesta obligació porti causa d'una acció o omissió de GIR LOYALTY (per exemple, la nostra decisió d'operar en un determinat país o una decisió relacionada amb aquesta).
No comercialitzem les vostres dades personals a tercers i només permetem que tercers aliens us enviïn comunicacions comercials si hi heu donat el vostre consentiment.
A quins països s'enviaran les vostres dades personals?
Les vostres dades personals podenser enviades a tercers que estiguin situats fora del país on us trobeu i fora de l'Espai Econòmic Europeu.
La naturalesa del nostre negoci comporta que amb freqüència sigui necessari enviar les vostres dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu per gestionar els serveis relacionats amb el vostre viatge. Això passa perquè el nostre negoci i els tercers identificats en l'apartat "Amb qui compartim les vostres dades personals?" fan operacions en països de tot el món. Per exemple, quan viatgeu fora de l'Espai Econòmic Europeu, les vostres dades personals són transferides a autoritats de control fronterer i immigració situades fora d'aquests territoris.
Així mateix, podem transferir les vostres dades personals a tercers que estiguin situats fora del país on us trobeu, perquè ens prestin serveis relacionats amb els productes i serveis que heu sol·licitat.
Quins drets teniu i com els podeu exercitar?
De conformitat amb la normativa europea de protecció de dades i les normatives locals de protecció de dades, teniu els drets següents:
Accés
Podeu sol·licitar una còpia de totes les vostres dades personals que GIR LOYALTY conservi. No apliquem cap suplement a aquesta sol·licitud.
Si sou membre de qualsevol programa o incentiu gestionat per GIR LOYALTY, podeu accedir a les vostres dades personals enviant un correu a rgpd@grupoincentivoregalo.com o podeu sol·licitar-les al Delegat de Protecció de Dades, passeig del Club Esportiu, 1 – edifici 4 - planta 1a – 28223, Pozuelo de Alarcón - Madrid (Espanya).
Rectificació
Podeu modificar les vostres dades personals quan siguin inexactes.
Si sou membre de qualsevol programa de fidelització o incentiu gestionat per GIR LOYALTY, podeu rectificar o editar les vostres dades personals per mitjà del vostre compte personal.
Supressió
Podeu sol·licitar l'eliminació de les vostres dades personals.
Oposició
Podeu sol·licitar que no es tractin les vostres dades personals.
Limitació al tractament
Podeu demanar-ne la limitació del tractament en els casos següents:
Durant la comprovació de la impugnació sobre l' exactitud de les vostres dades.
Quan, sent un tractament il·lícit, us oposeu a la supressió de les vostres dades.
Quan GIR LOYALTY ja no necessiti tractar les vostres dades però les necessiteu per a l'exercici o defensa de reclamacions.
Quan un hagueu oposat al tractament de les vostres dades per al compliment d' una missió en interès públic o per a la satisfacció d' un interès legítim, mentre es verifica si els motius legítims per al tractament prevalen sobre els vostres.
Portabilitat
Podeu descarregar en format electrònic les dades personals que ens hagueu facilitat per mitjà del vostre espai privat del vostre compte del programa de fidelització o incentiu gestionat per GIR LOYALTY, i també demanar les que s' hagin obtingut de la vostra relació contractual amb GIR LOYALTY, i transmetre-les a una altra entitat.
La sol·licitud l’heu de fer per escrit amb la informació següent:
El vostre nom i adreça postal.
Dades objecte de la vostra sol·licitud.
Qualsevol dada que ens ajudi a localitzar les dades que siguin objecte de la vostra sol·licitud, com per exemple:
-Número de comanda, localitzador o números de vols i dates.
-Dades de registre telefònic (número identificador, número des del qual vau trucar, el número i l'opció que vau marcar, la data i hora de la vostra trucada o trucades).
També heu de proporcionar:
Una fotocòpia del vostre passaport o document nacional d'identitat, perquè puguem comprovar la vostra identitat i perquè un tercer no exerciti fraudulentament els vostres drets.
La vostra signatura i la data de la sol·licitud.
Si presenteu la sol·licitud en nom d'una altra persona, cal, a més de l'anterior, que aporteu una autorització signada per aquesta persona.
Envieu la vostra sol·licitud a:
Delegat de Protecció de Dades. Passeig del Club Esportiu, 1 – edifici 4 - planta 1a – 28223, Pozuelo de Alarcón - Madrid (Espanya).
Recordeu que si considereu que no hem l'exercici dels vostres drets, podeu contactar amb el Delegat de Protecció de dades a rgpd@grupoincentivoregalo.com
MODIFICACIÓ DE LA POLÍTICA
La nostra política de privacitat està subjecta a canvis que es publicaran en aquesta pàgina.
© 2025 GIR LOYALTY - GIR Loyalty Incentive & Promotions, SLU / Tots els drets reservats.
POLÍTICA DE COOKIES (a partir d’ara galetes)
El titular d’aquest lloc web, espai, o aplicació (en endavant contingut) informa els usuaris que pot utilitzar dispositius d'emmagatzematge i recuperació de dades (de manera genèrica, anomenats galetes) quan un usuari navega pel contingut.
1. Què són les galetes?
Les galetes són fitxers que es descarreguen al vostre ordinador en accedir a determinades pàgines web, espais o aplicacions, incloent-hi el contingut, i que emmagatzemen l'adreça IP del vostre ordinador i altres possibles dades de navegació. Les galetes permeten, entre altres aspectes, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d'un usuari o del seu equip, i poden utilitzar-se per reconèixer l'usuari.
2. Quin tipus de galetes s'utilitzen al lloc web i amb quina finalitat?
D'una banda, el titular d'aquest contingut pot utilitzar galetes per a les quals no és necessari obtenir el consentiment dels usuaris, per estar excloses de l'àmbit d'aplicació de l'article 22.2 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.
Així mateix, aquest contingut utilitza galetes que requereixen el consentiment dels usuaris següents:
Tipus de galetes | Qui Instal·la les galetes? | Finalitat |
Analítiques | Google Analytics | Emmagatzema galetes per poder elaborar estadístiques sobre el trànsit i volum de visites d'aquesta web. En utilitzar aquest lloc web esteu consentint el tractament de la vostra informació a Google. Per tant, l'exercici de qualsevol dret en aquest sentit l’heu de fer comunicant-vos directament amb Google |
Sessió Usuari | Incentius i promocions de fidelització GIR | Expiren quan l'usuari abandona la pàgina o tanca el navegador, és a dir, estan actives mentre dura la visita al lloc web i per tant són esborrades del nostre ordinador en abandonar-lo. |
Xarxes socials | Facebook - Twitter | Cada xarxa social utilitza les seves pròpies galetes perquè pugueu clicar en botons del tipus M'agrada o Compartir. |
Galetes de tercers | Google Analytics | Recopilaran informació amb finalitats estadístiques, d'ús del lloc per part de l'usuari i per a la prestació d'altres serveis relacionats amb l'activitat del lloc web i altres serveis d'Internet. |
3. Com s'obté el consentiment i com es revoca i s'eliminen lesgaletes?
En entrar en el contingut rebreu un avís sobre l'ús de galetes, d'acord amb la política de cookies, i si continueu navegant pel contingut s'entendrà que n’accepteu l’ús.
No obstant això, podeu revocar el consentiment atorgat per a l'ús de galetes en qualsevol moment. Per a això, teniu la possibilitat de deshabilitar les galetes modificant la configuració del vostre navegador. En els enllaços que es detallen a continuació, trobareu més informació sobre com gestionar l'ús de galetes i deshabilitar-les per revocar el consentiment, depenent del navegador utilitzat:
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Crom: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Safari: http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=es_ES
Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-ininternet-explorer-9
GIR Loyalty Incentive & Promotions us agraeix que consentiu l'acceptació de galetes, això ens ajuda a obtenir dades més precises que ens permeten millorar el contingut i el disseny de les nostres pàgines webs i aplicacions per adaptar-les a les vostres preferències.
4. ACTUALITZACIÓ POLITICA DE GALETES
És possible que actualitzem la Política de Galetes del nostre Lloc Web, per això us recomanem revisar aquesta política cada vegada que accediu al nostre Lloc Web amb l'objectiu de tenir la informació adequada sobre com i per a què fem servir les galetes.
La Política de Galetes es va actualitzar per última vegada a data 01/01/2025.
Notes addicionals
Ni aquesta web ni els seus representants legals es fan responsables ni del contingut ni de la veracitat de les polítiques de privacitat que puguin tenir els tercers esmentats en aquesta política de galetes.
Els navegadors web són les eines encarregades d'emmagatzemar les galetes i des d'aquest lloc heu d'efectuar el vostre dret d'eliminar-les o desactivar-les.
Ni aquesta web ni els seus representants legals poden garantir que els navegadors facin una manipulació correcta o incorrecta de les galetes.
En alguns casos cal instal·lar galetes perquè el navegador no oblidi la vostra decisió de no acceptar-les..
En el cas de les galetes de Google Analytics, aquesta empresa les emmagatzema en servidors ubicats als Estats Units i es compromet a no compartir la informació amb tercers, excepte en els casos en què sigui necessari per al funcionament del sistema o quan la llei ho determini.
Google no guarda la vostra adreça IP. Google Inc. és una companyia adherida a l'Acord de Port Segur que garanteix que totes les dades transferides són tractades amb un nivell de protecció d'acord amb la normativa europea.
Podeu consultar informació detallada sobre això en aquest enllaç (https://policies.google.com/privacy?hl=es).
Si desitgeu informació sobre l'ús que Google dona a les galetes, consulteu aquest altre enllaç (https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es).
Per a qualsevol dubte o consulta sobre aquesta política de galetes no dubteu a comunicar-se amb nosaltres a través de la secció de contacte.
MODIFICACIÓ DE LA POLÍTICA DE GALETES:
La nostra política de galetes està subjecta a canvis que es publicaran en aquesta pàgina.
© 2025 GIR LOYALTY - GIR Loyalty Incentive & Promotions, S.L.U / Tots els drets reservats.
AVÍS LEGAL
AVÍS LEGAL I TRACTAMENT DE DADES OBTINGUDES AL WEB I/O TELEFÒNICAMENT:
Les visites al web https://condis.girpromo.com i a les pàgines i/o subdominis de la mateixa arrel i domini (girpromo.com) són gestionades a la divisió de viatges i oci és l'empresa GIR LOYALTY Incentive & Promotions, SLU, amb el CIF B01718907 i amb domicili fiscal a passeig del Club Esportiu, 1 – edifici 4 - planta 1a, amb el codi / llicència d'identificació d'agència de viatges CICMA 4122, amb la marca comercial especialista en incentius de viatges promocionals GIR LOYALTY, marca comercial dedicada a màrqueting promocional i incentius de viatges, turisme, oci, productes i serveis de valor, dirigits a la fidelització.
En aquest lloc web no es recullen dades personals, però sí que seran necessàries en el procés de gaudi dels regals. No obstant això, GIR LOYALTY durant el procés i amb el propòsit de complir amb les finalitats establertes en aquesta política de protecció de dades, ha de demanar als usuaris que els proporcionin certa informació sobre ells mateixos i sobre la seva targeta de dèbit o crèdit o compte bancari (dades personals). Amb caràcter previ a qualsevol obtenció de dades personals, GIR LOYALTY posarà a disposició dels usuaris la seva política de protecció de dades.
GIR LOYALTY es compromet a protegir la seva privacitat: la declaració de privacitat del nostre Lloc Web detalla la informació que pot ser necessària recollir durant el procés de reserva, com l'obtindrem, què en farem i com protegirem aquesta informació.
PRESENTACIÓ:
Dades personals
1.- Per processar la vostra reserva, hem d'obtenir algunes de les vostres dades personals que poden ser recaptades a les pàgines Web o telefònicament. Aquestes dades inclouen la següent informació sobre els passatgers, si és pertinent: nom, adreça, número de passaport o de document d'identitat vàlid a la UE emès pel govern d'un país, número de telèfon i adreça de correu electrònic/IP, targeta de crèdit/dèbit i altres dades sobre el pagament. En ocasions és possible que sol·licitem també informació sobre l'estat de salut del passatger (només per als que presentin necessitats mèdiques especials) que pot afectar els preparatius del vol triat, creuer, hotel o un altre tipus de viatge o estada.
Les vostres dades es poden utilitzar amb les següents finalitats; posar-se en contacte amb vosaltres en cas que l'horari del vol, creuer, hotel o qualsevol tipus de reserva, canviï o quedi cancel·lada, verificar o controlar la targeta de crèdit o d'un altre tipus utilitzada per al pagament, indicar la seguretat del control de duanes i immigració, detectar i prevenir delictes i perills per a la seguretat o l'administració, amb finalitats legals, d' anàlisi estadística i de màrqueting, comprovar sistemes, fer enquestes als clients i comunicar-se en la relació amb el client.
Així mateix, aquesta informació es pot fer arribar a empreses contractades que actuen com a "processadors de dades" per a la nostra empresa, o a través del seu acord amb proveïdors de serveis com per exemple, els proveïdors de companyies aèries, navilieres, hoteleres, lloguer de vehicles, targetes de crèdit, etc.
Sempre se segueixen procediments de seguretat esctrictes en l' emmagatzematge i la revelació de les dades dels passatgers. Els nostres procediments de seguretat requereixen la comprovació de la identitat abans de revelar dades importants sobre lavostrareserva d'hotel, vol, creuer, etc.
CONDICIONS D' ÚS:
1.- Les condicions d'accés i ús d'aquest Lloc Web es regeixen per la legalitat vigent i pel principi de bona fe comprometent-se l'usuari a ferun bon ús de la Web. No es permeten conductes que vagin contra la llei, els drets o interessos de tercers.
Ser usuari de la Web implica que reconeix haver llegit i acceptat aquestes condicions i la normativa legal aplicable en aquesta matèria. Si pel motiu que fos no està d'acord amb aquestes condicions no continueu usant aquesta Web. Qualsevol tipus de notificació i/o reclamació només serà vàlida per notificació escrita i/o correu certificat.
2.- GIR LOYALTY informa els usuaris que les dades que són recollides a les Web com les obtingudes telefònicament pel personal del departament de reserves i les vostres dades de caràcter personal només es poden obtenir per al seu tractament quan siguin adients, pertinents i no excessives en relació amb l'àmbit i les finalitats determinades, explícites i legítimes per a les quals s' hagin obtingut. Seran cancel·lades quan hagin deixat de ser necessàries o pertinents per a aquesta finalitat, o quan ho sol·liciteu el titular en l'exercici del vostredret de cancel·lació. Quan s'obtinguin dades personals per mitjà de GIR LOYALTY, s' informarà prèviament l' usuari a les Webs o les microsite, de manera clara i inequívoca, dels extrems en aquest document següents:
Existència d' un fitxer o tractament de dades de caràcter personal, finalitat de la recollida i destinataris de la informació.
Inscripció del fitxer al Registre de l' Agència de protecció de dades.
Caràcter obligatori o facultatiu de la resposta a les preguntes que en el vostre cas us siguin plantejades, així com de les conseqüències de l' obtenció de les dades o la negativa a subministrar-les.
Possibilitat d' exercir els drets d' accés, rectificació, cancel.lació i oposició.
Identitat i adreça del responsable del tractament de les dades.
L' usuari és l' únic responsable si emplena els formularis amb dades falses, inexactes, incompletes o no actualitzades. Qualsevol cessió a tercers de les dades personals dels usuaris d' aquest portal s'ha de comunicardegudament als les persones afectades i s’ha de notificar la identitat dels cessionaris i la finalitat amb què es tractaran les dades que se cedeixen.
VINCLES A LLOCS WEB DE TERCERS:
La declaració de privacitat només afecta els llocs Web de la nostra propietat que estiguin sota el nostre control. No inclou els vincles a altres llocs Web i, en conseqüència, tampoc inclou les dades recollides per altres que disposen dels seus propis llocs Web i que controlen els llocs o el seu ús de galetes.
Tingueu en compte que les organitzacions independents utilitzen les seves pròpies polítiques pel que fa a l'ús i venda de dades personals i la utilització de galetes. Si us preocupa la utilització de lesvostres dades personals en altres llocs, us recomanem que llegiu la declaració de privacitat corresponent o, en el seu defecte, que us poseu en contacte amb l' empresa en qüestió. Totes les dades emmagatzemades per altres llocs Web les guarden terceres parts, que són totalment independents de la nostra empresa.
RESPONSABILITAT:
Les pàgines i continguts poden contenir errors, inexactituds o omissions. GIR LOYALTY no garanteix l'exactitud, integritat o veracitat dels continguts o de qualsevol declaració o qualsevol altra informació publicada a les seves pàgines Webs. Vosaltres accepteu que qualsevol decisió, una vegada feta aquesta advertència, sigui assumida pel vostre propi compte i risc.
GIR LOYALTY no es responsabilitza de les possibles discrepàncies que puguin sorgir entre la versió dels seus documents impresos i la versió electrònica dels publicats a les seves pàgines Web.
GIR LOYALTY no assumeix responsabilitat per les informacions o continguts que no hagin estat creats per GIR LOYALTY Incentive & Promotions, SLU, per la qual cosa no respondrà davant d' aquells danys o perjudicis que puguin derivar-se de l' ús de l' esmentada informació.
GIR LOYALTY no es responsabilitza de danys o perjudicis derivats de l' accés, ús o mala utilització dels continguts del Portal.
Enllaços a altres llocs Web.
GIR LOYALTY pot proporcionar enllaços a altres llocs Web dirigits per entitats o persones no relacionades amb GIR LOYALTY.
GIR LOYALTY no és responsable dels continguts que apareixen publicats en aquests llocs Web. Si decidiu visitar algun lloc mitjançant enllaç, ho heu de fer exclusivament sota el vostre propi risc, i és la vostra responsabilitat prendre totes les mesures de protecció contra virus o altres elements destructius.
GIR LOYALTY, els seus llocs patrocinadors o els seus associats estan legalment autoritzats a usar marques registrades, noms comercials, logos o símbols de copyright de GIR LOYALTY, o algun dels seus afiliats o filials.
Usuaris fora d' Espanya i legislació aplicable.
Els continguts d'aquestes pàgines Web són controlats per GIR LOYALTY, des de les seves oficines en territori espanyol. GIR LOYALTY posa de manifest que és possible que aquests continguts no siguin apropiats o no estiguin disponibles per al seu ús des d'un lloc situat fora del territori espanyol. L'accés als continguts d'aquesta Web està prohibit des dels territoris en els quals, segons la legislació que hi és vigent, són continguts il·legals.
L' accés des d' un lloc fora d' Espanya està subjecte al compliment de les lleis aplicables en aquest lloc. Està prohibit l'ús d'aquest Lloc Web o els seus continguts quan això suposi una violació de les lleis i altres regulacions d'exportació d'Espanya.
Per a qualsevol controvèrsia o conflicte suscitat en relació amb aquest Avís Legal i Condicions d' Ús són aplicables les lleis espanyoles.
PROTECCIÓ DE DADES:
El responsable de Tractament GIR LOYALTY Incentive & Promotions, SLU us informa que les dades personals que pugueu proporcionar-nos són tractades d'acord amb la nostra Política de Privacitat.
Informació bàsica Política de Privacitat
A- Fins principals del tractament als quals es destinen les dades personals:
Web prescriptiva, d' acord amb els termes i condicions de l' esmentat programa disponibles a la pàgina web: https://condis.girpromo.com.
GIR Loyalty Incentive & Promotions, SLU | A.1.- Gestió integral del programa: emissions, gestió i reserves d' hotels, creuers, viatges, lleure, lliuraments de productes físics, electrònica de consum i serveis de valor, gestió logística, etc. |
B- Base jurídica per al tractament:
La base jurídica per al tractament de les dades personals és el consentiment que es presta per incorporar-se/registrar-se al programa de fidelització identificat a l'apartat A.
C- Transferències internacionals de dades personals
No estan previstes transferències internacionals de dades personals, excepte les pròpies per oferir els serveis contractats en les destinacions demanades i les empreses, institucions o organismes que ho requereixin com a companyies hoteleres, navilieres, emissores de visats, etc.
D- Termini del tractament de les dades personals
El termini necessari per a la gestió i compliment del programa de fidelització en relació amb les activitats que es descriuen en les bases requereix del tractament de dades personals. També per al compliment de les obligacions legals que afecten el tractament i els responsables en relació amb la seva intervenció en les prestacions del programa de fidelització i segons necessitats i requeriments per al tracte de les reserves i la vigència necessària que correspongui segons el servei contractat.
E- Dret a presentar una reclamació davant l' Autoritat de Control
La persona afectada pel tractament, que consideri que el tractament fet amb les seves dades personals no compleix amb la regulació aplicable referida a la protecció de les dades de les persones físiques, disposeu del dret a presentar una reclamació davant l' Autoritat de Control, a l' Agència Espanyola de Protecció de Dades.
F- Comunicació de les dades
En relació amb les finalitats identificades a:
F.1 GIR LOYALTY pot comunicar les dades als proveïdors, en el vostre nom, els serveis necessaris per dur a terme les gestions i prestacions per complir amb la finalitat del servei que heu contractet.
F.2 GIR LOYALTY pot comunicar les dades als seus proveïdors per poder fer la gestió de les reserves, el control administratiu i els serveis que siguin demanats per la persona titular i els seus acompanyants.
G- Existència de decisions automatitzades
Els tractaments efectuats no tenen associades decisions automatitzades respecte de les dades personals, excepte les pròpies per a la gestió de les reserves demanades pels usuaris.
H- Drets referits al tractament de les dades personals:
La persona titular de les dades personals pot exercitar el dret d'accés a les vostres dades de caràcter personal, la vostra rectificació, cancel·lació o supressió, limitació, oposició al vostre tractament mitjançant sol·licitud escrita, amb la referència "Incentiu Regal Hotel", acompanyada d'una còpia del DNI o un altre document oficial d'identificació personal, dirigida a:
Respecte dels tractaments el responsable dels quals és GIR LOYALTY: GIR LOYALTY Incentive & Promotions, SLU passeig del Club Esportiu, 1 – edifici 4 - planta 1a – 28223, Pozuelo de Alarcón - Madrid (Espanya).
A través dels nostres llocs Web, GIR LOYALTY, no recollirà cap informació personal vostra identificable (per exemple, el vostre nom, adreça, número telefònic o adreça de correu electrònic ("informació personal"), tret que, voluntàriament, decidiu proporcionar-nos-ho (per exemple, per mitjà del formulari de registre). Si no voleu que ens arribi la vostra informació personal, si us plau no ens l'envieu.
Per a més informació, vegeu Política de Privacitat
GALETES:
Aquest lloc utilitza galetes per permetre'ns millorar el servei que us oferim i proporcionar-vos determinades funcions que poden resultar útils. Les galetes són petits arxius de text que es guarden a la unitat de disc dur del vostre ordinador per mitjà del navegador Web per permetre'ns reconèixer el vostre navegador i ajudar-nos a fer un seguiment dels visitants del nostre lloc, de manera que ens permetin entendre millor els productes i serveis que més s'adaptin a les vostres necessitats.
Una galeta conté les vostres dades personals i informació de contacte que ens permet identificar el vostre equip quan consulteu la nostra pàgina Web amb el propòsit d'ajudar-vos a completar la vostra reserva. La majoria de navegadors d'Internet accepten automàticament les galetes però, si ho desitgeu, podeu configurar el vostre navegador perquè no ho faci. En l'apartat "Ajuda" de la barra d'eines de la majoria de navegadors trobareu informació sobre com configurar el vostre navegador perquè no accepti noves galetes, com fer que el navegador mostri una notificació en rebre noves galetes o com desactivar totes lesgaletes. Les galetes que utilitzem no detecten cap dada emmagatzemada alsvostres ordinadors.
Per a més informació vegeu Política de Cookies
MENORS:
Els nens no haurien d'enviar cap informació personal, sense el consentiment del seu pare, mare o tutor, als llocs Web de GIR LOYALTY. Donem suport a tots els pares, mares o tutors a ensenyar als infants a fer una ocupació sana, segura i responsable de la informació personal a través d'Internet. GIR LOYALTY no emmagatzema o empra de forma conscient cap informació personal enviada per nens per a cap propòsit, incloent-hi l' enviament a tercers.
Per a més informació vegeu Política de Cookies
PROPIETAT INTEL·LECTUAL:
Els drets de propietat intel·lectual del Lloc Web, el seu codi font, disseny, estructura de navegació, programari, bases de dades i els diferents elements que hi són continguts són titularitat de GIR LOYALTY, i n’hi correspon l'exercici exclusiu dels drets d'explotació en qualsevol forma i, en especial, els drets de reproducció, modificació, distribució, comunicació pública, cessió, posada a disposició i transformació.
Totes les denominacions, dissenys i/o logotips que componen aquest Lloc Web són marques degudament registrades. Qualsevol ús indegut fet per una persona diferent del seu legítim titular pot ser perseguit de conformitat amb la legislació vigent.
Els drets de propietat intel·lectual i marques de tercers han de ser respectats per tothom que accediu al Lloc Web. GIR LOYALTY reconeix a favor dels seus titulars els drets de propietat industrial i intel·lectual corresponents, i no n’implica la menció o aparició en el Lloc Web de l'existència de drets ni de cap responsabilitat sobre ells, com tampoc cap suport, patrocini o recomanació.
Als efectes de preservar els possibles drets de propietat intel·lectual, en el cas que qualsevol Usuari o un tercer considereu que s'ha produït una violació dels vostres drets legítims per la introducció d'un determinat contingut en el Lloc Web, heu de notificar aquesta circumstància a GIR LOYALTY, indicant:
Dades personals de l' interessat.
Titular dels drets presumptament infringits. En el supòsit que la reclamació la presenti un tercer diferent de l' interessat, haurà d' acreditar la representació amb què actua.
Indicació dels continguts protegits pels drets de propietat intel·lectual i la seva ubicació al Lloc Web.
Acreditació suficient dels drets de propietat intel·lectual.
Declaració expressa en la qual l' interessat es responsabilitza de la veracitat de les informacions facilitades en la notificació.
LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ:
Aquestes condicions generals es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol litigi que pogués sorgir relacionat amb el Lloc Web o l'activitat que s'hi desenvolupa són competents Jutjats de Madrid, i l’usuari renuncieu expressament a qualsevol altre fur que us pogués correspondre.
MODIFICACIÓ DE L' AVÍS LEGAL I LA POLÍTICA DE PRIVACITAT:
El nostre avís legal i política de privacitat està subjecta a canvis que es publicaran en aquesta pàgina.
© 2025 GIR LOYALTY - GIR LOYALTY Incentive & Promotions, SLU / Tots els drets reservats.
